מדיניות פרטיות

(עודכן לאחרונה בחודש מאי 2026)

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט ("האתר") של חניה כחולה מערכות טרמינל ענן בע"מ והחברות הקשורות לה (יחד, "החברה"). השימוש באתר, באפליקציית התשלומים של החברה ("האפליקציה"), בתכנים הכלולים בהם ובשירותים המוצעים דרכם וכן השימוש בכלל שירותי החנייה של החברה, כפוף למדיניות הפרטיות המפורטת להלן ("מדיניות הפרטיות" או "המדיניות").

מדיניות זו מפרטת את האופן בו החברה אוספת ומשתמשת במידע אודות גולשים באתר וכן החונים בחניוני החברה ו/או מנויי האפליקציה ("משתמש/ים", "אתה", ו/או "הנך") אשר עושים שימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים במסגרת שירותי החנייה של החברה, לרבות שימוש בחניוני החברה, במכונות התשלום המוצבות בחניונים, באפליקציה וכיו"ב ("השירותים").

אנא שים לב כי החברה אינה בהכרח בעלת השליטה ביחס לכל מידע הנאסף או מעובד בקשר עם חונים בחניון. במקרים מסוימים, החברה פועלת כגורם המתפעל את החניון עבור לקוחותיה המסחריים, ובנסיבות אלה הלקוח הרלוונטי, כבעל החניון או כמפעיל השירות מול חוני הקצה, עשוי להיחשב כ"בעל השליטה" במידע לפי דין ביחס למידע אודות לקוחות הקצה שלו. בהתאם, בעוד שמדיניות פרטיות זו נועדה לספק מידע כללי בדבר אופן איסוף ועיבוד המידע במסגרת שירותי החברה השונים, במקרים שבהם החברה פועלת עבור לקוח מסחרי כאמור, אותו לקוח מסחרי הוא הגורם האחראי לקביעת מטרות ואמצעי עיבוד המידע, והמידע המובא במדיניות זו ביחס לעיבוד כאמור נמסר לצרכים אינפורמטיביים בלבד, ומבלי לגרוע מאחריותו של הלקוח המסחרי למסור את הגילויים הנדרשים על פי דין.

השימוש בלשון זכר הינו לנוחות בלבד, והאמור להלן חל על כל המינים. האמור במדיניות פרטיות זו בלשון יחיד – אף רבים במשמע.

איסוף המידע ועיבודו נעשים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017 ולשאר הדינים החלים על החברה.

פרטיותך חשובה לנו. אנא קרא מדיניות זו בעיון וודא כי האמור בה מקובל עליך. אם אינך מסכים למדיניות הפרטיות, אינך רשאי לעשות שימוש בשירותים לכל מטרה.

תקציר מדיניות הפרטיות

תקציר זה של מדיניות הפרטיות מובא לצרכי נוחות בלבד, ואנו ממליצים לקרוא את מדיניות הפרטיות המלאה המביאה להלן בפני המשתמש בצורה ברורה ומפורטת את כלל הפרטים הנוגעים לאיסוף ועיבוד המידע האישי שלו. אם אינך מסכים למדיניות הפרטיות, אינך רשאי להשתמש בשירותים.

אין חובה שבדין לספק לנו מידע אישי, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, ייתכן כי מסירת מידע מסוים תידרש לצורך קבלת שירות או מענה, וככל שלא תספק מידע זה, החברה לא תוכל להעניק את השירות המבוקש.

השימוש בשירותים מיועד למשתמשים מעל גיל 18 בלבד. קטינים מתחת לגיל זה אינם מורשים להשתמש בשירותים או למסור מידע אישי.

במסגרת מתן השירותים, החברה אוספת בין היתר מידע אישי כגון מזהים מקוונים, פרטי זיהוי וקשר וכן מידע הנאסף במסגרת השימוש בשירותי החנייה של החברה, לרבות פרטי תשלום, מספר לוחית רישוי של רכבי המשתמשים וכיו"ב. המידע נמסר על ידי המשתמשים עצמם כחלק מהשימוש בשירותי החברה, באופן אוטומטי (כדוגמת מצלמות המופעלות בחניון ומזהות את מספר הרכב) ומידי צדדים שלישיים.

בין היתר נאסף מידע באמצעות קובצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות, לרבות מידי צדדים שלישיים. השימוש ב- Cookiesנעשה בין היתר לצורכי תפעול ואבטחה וכן התאמת התוכן להעדפות המשתמשים, כאשר ניתן לחסום שימוש זה באמצעות הגדרות הדפדפן, בכפוף לכך שחלק מהשירותים עשויים שלא לפעול.

חלק מהמידע האישי של המשתמשים עשוי להימסר לצדדים שלישיים לרבות ספקים, שירותי שיווק וספקי שירותי אחסון לצורך תפעול השירותים. כמו כן, מידע אודות משתמשים שלא העבירו תשלום לאחר שימוש בשירותי החברה יכול ויועבר לגורמי אכיפה ממשלתיים ופרטיים, הכל בהתאם למותר לפי דין.

מידע אודות המשתמשים עשוי להישמר לתקופות הנדרשות למטרות שלשמן נאסף ובכפוף לדין החל. כמו כן, תקופות שמירת מידע של לקוחות הקצה נקבעות על ידי הלקוח הרלוונטי כבעל השליטה במידע.

המשתמשים יכולים לבקש בכל עת לממש את הזכויות אשר עומדות לצידם, לרבות זכות העיון וזכות התיקון והחברה תספק מענה לכל פניה בהתאם להוראות הדין החל ובכפוף למגבלות הקבועות בדין.

ניתן לפנות לחברה בכל בקשה, לרבות עבור הסרה מרשימת הדיוור, באמצעות פרטי הקשר המפורטים, לרבות כתובת הדוא"ל.

מדיניות הפרטיות המלאה - כללי

לא חלה עליך כל חובה שבדין לספק לנו מידע אישי כלשהו בעת השימוש בשירותים. שיתוף מידע אישי עמנו תלוי ברצונך והסכמתך. עם זאת, מסירת מידע אישי מסוים עשויה להיות הכרחית לצורך קבלת מענה (לדוגמה: פרטי קשר) וככל שתבחר שלא לספק מידע זה, לא תוכל החברה להעניק לך את המענה המבוקש. בדומה לכך, מסירת מידע מסוים דרושה לצורך שימוש בשירותי החברה. למשל, חניוני החברה מרושתים מצלמות הכוללות מערכות זיהוי לוחיות רישוי (LPR) וככל ואינך מעוניין להיכלל בתיעוד זה, לא תוכל להשתמש בחניוני החברה.
השימוש בשירותים מיועד למשתמשים מעל גיל 18. קטינים מתחת לגיל זה אינם מורשים להשתמש בשירותים. במידה ואינך מעל גיל 18 ו/או אינך בעל כשרות משפטית, הנך נדרש שלא לעשות כל שימוש בשירותים ושלא לספק לנו כל מידע.
אנחנו לא מוכרים מידע אישי אודות המשתמשים שלנו לצדדים שלישיים. אנו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים רק במסגרת מתן השירותים למשתמשים שלנו, או בנסיבות מוגבלות המפורטות להלן, כדוגמת שיווק דיגיטלי כמקובל ולצורך גביית תשלומים שלא הועברו לחברה והחברה זכאית להם לפי דין.
האתר עלול להכיל קישורים לאתרים ושירותים של צדדים שלישיים, אשר אינם כפופים למדיניות זו. עליך לעיין במדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים לפני שתמסור להם מידע אישי כלשהו.

המידע שאנו אוספים

בעת השימוש בשירותים, החברה עשויה לאסוף את סוגי המידע הבאים אודות המשתמש:

מידע שאינו מזהה אישית את המשתמש ("מידע שאינו אישי"): בעת השימוש באתר ו/או באפליקציה, החברה אוספת נתונים אנונימיים, אשר אינם מזהים את המשתמש. מידע זה עשוי לכלול מידע אגרגטיבי וסטטיסטי בקשר עם השימוש באתר ובשירותים, לרבות התנהגות משתמשים באתר ו/או באפליקציה, עמודים שנצפו, שיתופים לרשתות חברתיות וכו'. החברה עשויה להסתייע בשירותיהם של צדדים שלישים בהקשר זה, לרבות .Google Analytics מידע מסוג זה לא יזהה אותך באופן אישי. החברה עושה שימוש במידע כאמור על מנת להפעיל ולתפעל את האתר ו/או האפליקציה, לנתח מגמות ודפוסי תנועה, לפלח ולשפר את האתר והתוכן וחווית המשתמש, לצורכי סטטיסטיקה ואנליזה פנימית.

מידע אשר עשוי לזהות את המשתמש ("מידע אישי"): כלומר, מידע המאפשר זיהוי של משתמש או עשוי במאמץ סביר לזהות משתמש. מידע אישי זה כולל מזהים מקוונים, כמפורט בטבלה מטה.

הטבלה שלהלן מפרטת את המידע האישי אשר נאסף על ידי החברה וכן אופן השימוש בו:

סוג המידע

אופן השימוש

מזהים מקוונים הנאספים בעת השימוש באתר ו/או באפליקציה

בעת השימוש בשירותים, החברה עשויה לאסוף מזהים מקוונים כגון כתובת פרוטוקול אינטרנט ("IP") וכן מזהים טכניים שונים כמפורט לעיל. החברה עשויה לאסוף מידע זה באופן עצמאי או על ידי נותני שירות מטעם החברה.

החברה עושה שימוש במזהים מקוונים על מנת להפעיל ולתפעל את האתר ו/או האפליקציה, לנתח מגמות ודפוסי תנועה, לפלח ולשפר את השירותים, התוכן וחווית המשתמש וכן במסגרת זו להתאים את הפרסום והתוכן להעדפותיו ומאפייניו של המשתמש. כמו כן, החברה עשויה לעשות שימוש במידע זה לצרכי אבטחת השירותים, ובכלל זה איתור ומניעה של וירוסים, שימושים אסורים באתר ו/או באפליקציה{, הונאות או הפרה אחרת של תנאי השימוש או כל דין.

למידע נוסף אודות מזהים מקוונים והשימוש בהם, אנא ראה גם מטה תחת החלק העוסק בקובצי עוגיות (Cookies).

מידע שנאסף בעת יצירת קשר עם החברה

במידה והמשתמש יבחר לפנות לחברה, בכל אמצעי קשר אשר החברה מעמידה לרשות המשתמשים (לרבות בדוא"ל, או דרך טפסי יצירת קשר מקוונים המוצעים באתר או באמצעות כל טופס מקוון אחר למילוי פרטים וכן באמצעות פנייה טלפונית ו/או אחרת לחברה), המשתמש יתבקש למסור לחברה פרטי יצירת קשר כגון שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן ההודעה. בנוסף, המשתמש עשוי לספק לנציגי השירות של החברה מידע נוסף, לשיקול דעתו ומרצונו של המשתמש.

החברה תעשה שימוש במידע זה לצורך מתן מענה לפניית המשתמש ולהעניק למשתמש את הנתונים אשר התבקש על ידו, לרבות מתן הצעות מחיר וכיו"ב.

כמו כן, החברה רשאית לשמור תיעוד של פניות אלו ושל המענה שסיפקה כנהוג וכמקובל למטרות שמירת תיעוד עסקי של פעילותה.

מידע שנאסף בעת שימוש באזור האישי באפליקציה

האזור אישי מאפשר למשתמש לקבל מידע בקשר לשירותי החניה של החברה וכן בנוגע לשימוש של המשתמש בשירותים אלו.

בעת ההתחברות לאפליקציה החברה אוספת אודות המשתמש פרטים מסוימים, כדוגמת פרטי זיהוי (שם משתמש וסיסמא), מספר טלפון, פרטי רכב (לרבות לוחית רישוי), פרטי תשלום, תיעוד כניסות ויציאות, משך החנייה, מיקום החניון, פעולות שבוצעו באפליקציה וכיו"ב.

החברה תעשה שימוש במידע הנאסף באמצעות האפליקציה לצורך ניהול הגישה לשירותים ולאפשר אותם, לטובת תיעוד התשלומים והנפקת הקבלות, לצורכי אבטחה, שיפור השירותים וכיו"ב.

מידע שנאסף בעת שימוש בחניוני החברה

בעת השימוש בחניוני החברה, החברה אוספת פרטים מסוימים, כדוגמת פרטי רכב (לרבות לוחית רישוי), תיעוד כניסות ויציאות, משך החנייה, מיקום החניון, וכיו"ב.

שים לב כי חלק מהפרטים והתיעוד של החניה נאספים באמצעות מערכות המנתחות צילומים ממצלמות החברה המוצבות בחניונים כמפורט להלן מטה.

החברה תעשה שימוש במידע הנאסף לצורך תיעוד השימוש בשירותיה, מתן מענה לפניות של משתמשים וכן לצורכי אבטחה ושיפור השירותים.

כמו כן, לצורך הגנה על האינטרסים העסקיים של החברה וגביית תשלומים להם זכאית לפי דין, החברה תעשה שימוש במידע הנאסף בעת השימוש בחניוניה בכדי לאתר משתמשים שלא שילמו על שירותיה.

מידע שנאסף במסגרת מערך הגבייה

בעת השימוש באפליקציה וכן בעת השימוש במכונות התשלום בחניוני החברה, החברה אוספת אודות המשתמש פרטים מסוימים, כדוגמת, פרטי רכב (לרבות לוחית רישוי), פרטי תשלום ופרטי קשר כגון מספר טלפון לשליחת קבלה.

החברה תעשה שימוש במידע הנאסף באמצעות מערך הגבייה לצורך ניהול ותיעוד התשלומים והנפקת הקבלות, לצורכי אבטחה, שיפור השירותים וכיו"ב.

כמו כן, לצורך הגנה על האינטרסים העסקיים של החברה וגביית תשלומים להם זכאית לפי דין, החברה תעשה שימוש במידע הנאסף בעת השימוש בחניוניה בכדי לאתר משתמשים שלא שילמו על שירותיה, לרבות פנייה לגורמי אכיפה כגון המשטרה וחוקרים פרטיים על מנת לאתר גורמים אלו, פנייה ישירה למשתמשים, העברת מכתבי התראה ונקיטה בצעדים משפטיים אחרים.

מידע שנאסף בעת רישום לדיוור ו/או קבלת מסרים שיווקיים

במסגרת השירותים תוצע למשתמש האפשרות להירשם לקבלת דיוור ו/או ניוזלטר (ידיעון) וחומרים שיווקיים ו/או הודעות מסחריות מטעם החברה. לצורך רישום, המשתמש יתבקש להזין כתובת דוא"ל, מס' טלפון ושם מלא.

כמו כן, בכפוף להוראות הדין החל, דיוור שיווקי יכול ויישלח ללקוחות קיימים ו/או משתמשים שניהלו משא ומתן עם החברה בקשר לשירותיה.

החברה תעשה שימוש במידע זה על מנת לשלוח למשתמש את הדיוור, המידע והחומרים השיווקיים שבהם הביע עניין. נוסף על כך, החברה עשויה לאסוף ולתעד מידע על אופן האינטראקציה שלך עם הדיוור האמור, כגון פתיחת הודעות דוא"ל, לחיצה על קישורים ומידע אחר הנוגע לשימושך בהודעות שנשלחו אליך.

משתמש אשר יהיה מעוניין להסיר את עצמו מרשימת הדיוור של החברה יוכל לעשות זאת בפנייה ישירה לחברה בדוא"ל: [החברה להשלים] ו/או באמצעים אשר יוצעו על ידי החברה במסגרת הדיוור עצמו.

אנא שים לב כי גם במקרים בהם נסיר אותך לבקשתך מרשימות הדיוור השיווקי שלנו, עדיין ייתכן כי נשלח אליך הודעות תפעוליות ואחרות שאינן בעלות אופי שיווקי.

צילומי מצלמות המוצבות בחניוני החברה ברחבי חניוני החברה מותקנות מצלמות הכוללות מערכות זיהוי לוחיות רישוי (LPR) ועשויות לכלול באופן אגבי גם את הנהג והנוסעים.

הפעלת המצלמות נעשית בהתאם ובכפוף לכל דין, לרבות הצבת שילוט כנדרש.

הצילום במצלמות נעשה למטרות אבטחה, ביטחון, בטיחות ומניעת עבירות, והגנה על האינטרסים העסקיים של החברה, ובכלל זה גביית תשלומים להם היא זכאית לפי דין ממשתמשים שלא שילמו עבור שירותי החנייה.

הגישה לצילומים מוגבלת לגורמים רלוונטיים בחברה והצילומים נמחקים לאחר פרק זמן מוגבל, למעט במקרה של תיעוד של אירועים חריגים, עבירות או הפרות, לרבות לצורך מימוש זכויותיה וגביית חובות ממשתמשים שלא שילמו לאחר שימוש בשירותים.

כיצד החברה אוספת מידע

החברה עשויה לאסוף את המידע לעיל באמצעים הבאים:

מידע אשר המשתמש מספק לחברה מרצונו – כגון בעת פנייה לחברה או בעת רישום לקבלת דיוור וכן במסגרת פעולות המבוצעות באזור האישי.
מידע שנאסף במסגרת השימוש בשירותי החברה.
באופן אוטומטי – באמצעות שימוש בטכנולוגיות כגון קובצי עוגיות (Cookie) ו/או כלי ניטור אחרים, וכן לדוגמא שימוש במצלמות המזהות את מספר הרישוי של הרכב (LPR) בחניונים.
מידע המתקבל מצדדים שלישיים – כדוגמת רשויות החוק ביחס למשתמשים שלא העבירו תשלום לאחר שימוש בשירותי החברה וכן במסגרת פעילות שיווק דיגיטלית אל מול רשתות חברתיות.

שימוש ב"עוגיות" וכלי ניטור

אנו משתמשים בקובצי עוגיות (Cookie) (קובצי טקסט קטנים המאוחסנים בדפדפן של המשתמש) וטכנולוגיות דומות אחרות (לדוגמה SDK באפליקציה) לאיסוף נתונים שונים אודותיך ואודות השימוש שלך בשירותים. טכנולוגיות אלה עוזרות לנו להבין כיצד נעשה שימוש בשירותים שלנו, לנתח דפוסי תנועה, להתאים ולשפר את השירותים והתוכן. נוסף לכך, אנו משתמשים בקובצי עוגיות לצורכי אבטחה, כולל זיהוי ומניעה של שימושים אסורים. כמו כן, שימוש בקבצי עוגיות וכלים דומים מאפשר לנו להתאים את השירותים להעדפותיך וצרכיך, לנהל פרסום ושיווק דיגיטלי באמצעות צדדים שלישיים בהתאם להעדפות שלך ולמאפייניך ולשמור תיעוד של פעילותך באתר ו/או באפליקציה וכיו"ב. במסגרת האתר ו/או האפליקציה, החברה עשויה לעשות שימוש בכלי ניטור כאמור מטעם נותני שירותים שהינם צדדים שלישיים.

אנא שים לב כי במסגרת השימוש בשירותים של צדדים שלישיים כשותפי פרסום אליהם מועבר מידע הנאסף באמצעות קבצי עוגיות וטכנולוגיות דומות, אותם צדדים שלישיים יכולים להצליב מידע זה ולצרפו למידע אחר ונוסף שהם מחזיקים אודותייך. לדוגמא, מידע המועבר באמצעות עוגיות לרשת חברתית כזו או אחרת, עשוי להיות מוצלב על ידי הרשת החברתית עם מידע אחר שהיא מחזיקה ביחס אליה, והיא אף עשויה להשתמש בו לצרכים אחרים ו/או נוספים (שאינם קשורים אלינו) בהתאם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש העצמאיים והנפרדים של הרשת החברתית מולך.

המשתמש רשאי להפסיק את איסוף המידע באמצעות עוגיות (למעט מידע אשר הינו הכרחי לתפעול האתר ואבטחתו) באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן. יצוין כי במידה ותבחר לחסום או למחוק עוגיות, ייתכן וחלק מהשירותים באתר לא יהיו נגישים ו/או חוויית השימוש שלך באתר עשויה להיות מוגבלת.

ראה מידע אשר עשוי לסייע לך בקישורים הבאים:

סוג דפדפן	מידע ביחס להפסקת איסוף מידע על ידי עוגיות
Chrome	https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en;
Firefox	https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox;
Opera	https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/;
Internet Explorer	https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies;
Safari	https://help.apple.com/safari/mac/8.0/en.lproj/sfri11471.html
Edge	https://support.microsoft.com/en-us/help/4027947/windows-delete-cookies

מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה עשויה להעביר מידע אישי אודות המשתמש לצדדים שלישיים, וזאת, במקרים המפורטים להלן:

החברה תהא רשאית להעביר מידע אודות משתמשים אשר לא שילמו עבור שירותי החנייה, לצורך גביית חוב והגנה על זכויותיה, לרבות לצדדים שלישיים המסייעים בכך כגון משטרת ישראל, חוקרים פרטיים וגורמים רלוונטיים נוספים, הכל בהתאם להוראות הדין.
החברה תהא רשאית לשתף את המידע אשר נאסף מהמשתמש ו/או ביחס למשתמש על פי חובה או סמכות שבדין, בהתאם להוראות רשות מוסמכת או צו שיפוטי וכן בשל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין החברה ו/או מי מטעמה ו/או במקרה בו החברה תהא סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים ו/או משתמשים אחרים ו/או מי מעובדיה ו/או מי מלקוחותיה, או על מנת למנוע פגיעה או נזק אחרים לפי שיקול דעתה של החברה.
החברה תהא רשאית להעביר את המידע אודות המשתמש על מנת לאכוף את תנאי השימוש וכן על מנת לאתר, למנוע או לטפל בכל דרך אחרת באירוע הונאה, אבטחה או בעיה טכנית, אך ורק במידה ובהיקף הדרושים.
החברה תהא רשאית להעביר מידע לספקיה ו/או נותני שירות או קבלני משנה אשר מספקים עבורה שירותים (כגון ספקי שירותי שיווק, אחסון, שרתים, שירות לקוחות, חברות סליקת אשראי, פונקציונליות פיתוח, שיפור, שירות ותמיכה וכו'), רשתות אנליטיקה ופרסום ומדיה חברתית, הכל בכפוף להוראות הדין החל והדרישות החלות על החברה.
החברה תהא רשאית להעביר מידע אודות משתמש בכפוף להסכמתו. כאשר החברה משתפת את המידע עם כאמור צד שלישי בהסכמתו ו/או לבקשת המשתמש, המידע כאמור יהא כפוף לנהלי הפרטיות של הצד השלישי והחברה אינה אחראית לכל שימוש אשר יעשה על ידי אותם צדדים שלישיים.
בכפוף להוראות הדין, החברה תהא רשאית להעביר את כל המידע אודותיך שנצבר אצלה לצד שלישי במסגרת העברת או הסבת עסקיה (כולם או חלקם) ו/או חברות בנות או חברות קשורות, ארגון מחדש, מיזוג, מיזמים משותפים ועסקאות אחרות בקשר לעסקיה (לרבות במסגרת משא ומתן לעסקאות שכאלו) ולצורך המשך אספקת השירותים על ידי הצד השלישי. כל זאת בכפוף להתחייבותו של מקבל המידע להשתמש במידע בהתאם למגבלות שחלות על החברה.

אבטחת מידע

החברה מפעילה מערכות ונהלים מקובלים לאבטחת מידע, אשר נועדו לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית ולאפשר הגנה על המידע שהחברה אוספת. יחד עם זאת, מערכות ונהלים אלה לא מעניקים בטחון מוחלט והחברה אינה מתחייבת שמערכותיה יהיו חסינות באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.

זכויות המשתמש

אתה רשאי לבקש לעיין במידע אודותיך שמצוי אצל החברה באמצעות פנייה בכתב לדוא"ל: [חברה להשלים]. אם מצאת כי המידע שגוי ו/או בלתי מעודכן, תוכל לבקש את תיקונו או מחיקתו. כמו כן, אם המידע השמור אצל החברה משמש לצורך פניה אישית אל המשתמש, בהתבסס על השתייכות לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות (הידועה גם כפניית דיוור ישיר), המשתמש זכאי לדרוש בכתב כי המידע הרלוונטי ביחס למשתמש יימחק ממאגרי החברה.

מידע הדרוש לחברה לשם ניהול עסקיה - לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת בקשר עם פעילותנו העסקית - יוסיף להישמר אצלנו על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך בדיוור ישיר.

בעת פנייה לעדכון ו/או עיון ו/או מחיקת מידע כאמור לעיל, החברה רשאית לדרוש מהמשתמש פרטים מסוימים לצורך זיהוי המשתמש בטרם מענה לפנייה האמורה. המענה לפניות יינתן בהתאם להוראות הדין ובכפוף למגבלות הקבועות בהן ולחובות החברה לפי דין.

שליחת הודעות ומסרים שיווקיים

כמפורט לעיל, בכפוף להוראות הדין ולקבלת הסכמתך במקרים המתאימים, ייתכן והחברה תשלח אליך הודעות ומסרים שיווקיים מעת לעת. בין היתר, ככל ותבחר להתקשר עימה למטרת קבלת שירותים בכל דרך, ייתכן והחברה תבחר לשלוח אליך מידע ופניות שיווקיות, בהתאם למותר בדין.

אם אינך מעוניין לקבל את הדיוור כאמור, אזי תוכל בכל עת לבקש כי נפסיק לשלוח אליך דיוור מעין זה באמצעות הממשקים המשולבים בדיוור עצמו (למשל באמצעות לחיצה על "הסר") או באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת: [חברה להשלים].

שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי לתקופה הנדרשת על מנת להגשים את מטרות השימוש המתוארות במדיניות זו, להגן או לעמוד על זכויות וטענות משפטיות, לניתוח ושיפור השירותים ובהתאם לדין החל. תיעוד של פעילותה הפנימית של החברה (לרבות שירות לקוחות, מענה ללקוחות וכו'), יכול ויישמר ללא הגבלה שכן מידע זה מהווה חלק מהתיעוד הפנימי של פעילות החברה. אנו מוחקים מידע (או מעבירים אותו אנונימיזציה) לאחר שהמידע כבר אינו דרוש לנו. נתונים לא אישיים ונתונים אנונימיים סטטיסטיים עשויים להישמר על ידינו ללא הגבלה.

כמו כן, תקופות השמירה של מידע הנוגע ללקוחות הקצה של לקוחות החברה המשתמשים בשירותי החנייה של החברה נקבעות על ידי הלקוח הרלוונטי, אשר נחשב לבעלים החוקי של מידע זה, בהתאם לצרכיו העסקיים, חובותיו החוקיות ושיקול דעתו הבלעדי.

העברת מידע לחו"ל

אנו עשויים לעבד או לאחסן מידע אישי הן בישראל והן במדינות אחרות בעולם. המשתמש מאשר בזאת כי ע"י גישה לאתר ושימוש בשירותים, המידע שלך עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד בשרתים מחוץ למדינת ישראל. העברת המידע תעשה בהתאם להוראות הדין החל ובכפוף להליכים, חוזים ובקרות שתכליתן להבטיח כי המידע האישי שלך מוגן גם לאחר העברתו לעיבוד בחו"ל.

תיקון ועדכון מדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לתקן או לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות, כולם או חלקם, על פי הצורך, בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי של החברה וללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. במידה ויבוצעו תיקונים ו/או עדכונים כאמור, אלו ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר, כאשר תאריך העדכון יבוא לידי ביטוי תחת הכותרת "עודכן לאחרונה" בכותרת מדיניות הפרטיות. במידה והחברה תבצע שינויים אשר, לשיקול דעתה של החברה, עשויים להשפיע באופן מהותי על זכויותיו של המשתמש, החברה תנקוט באמצעים סבירים על מנת להתריע על כך באתר ו/או באופן אחר.

הדין החל

על מדיניות פרטיות זו יחולו דיניה של מדינת ישראל וכל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב- יפו.

פניה אלינו

החברה מקפידה על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכותם של המשתמשים. לשאלות בנוגע למדיניות זו, אנא פנה אלינו:

חניה כחולה מערכות טרמינל ענן בע"מ
הקישון 6, יבנה, ישראל
בדוא"ל לכתובת הבאה: [חברה להשלים].

מדיניות פרטיות

שעות פעילות: